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Vous avez le droit de résilier le contrat dans un délai de 14 jours sans indiquer de motif.

Le délai de rétractation expire 14 jours après le jour où vous recevez physiquement la commande (les articles).

Pour exercer le droit de rétractation, vous devez informer UNO Knokke par écrit, par courrier ou par e-mail, de la décision de résilier le contrat au moyen d'une déclaration dénuée d'ambiguïté. Pour cela, vous pouvez utiliser le modèle de formulaire de rétractation ci-dessous :

Modèle de formulaire de rétractation

Au …….
Je/Nous (*) vous notifie/notifions (*) par la présente que je/nous (*) révoquons notre accord concernant la vente du bien suivant/la fourniture du service suivant (*)
Commandé le (*) / Reçu le (*)
Nom(s) consommateur(s)
Adresse consommateur(s)
Signature du (des) consommateur(s) (uniquement lorsque ce formulaire est soumis sur papier)
Date
Pour respecter le délai de rétractation, vous devez m'informer de votre retour par e-mail ou par courrier avant l'expiration du délai de rétractation.

Les colis ouverts/endommagés et/ou dont le sceau a été brisé ne peuvent pas être retournés. Les articles ne peuvent être retournés que s'ils sont en bon état, non portés et non utilisés, dans leur emballage d'origine, avec tous les accessoires et avec tous les scellés.

Les articles personnalisés ou personnalisés ne peuvent pas être retournés.

Les frais de renvoi de la marchandise seront à la charge du client.

UNO Knokke vous remboursera exactement le même montant que le montant de la transaction initiale et cela via le mode de paiement choisi avec lequel vous avez passé votre commande. Aucun frais supplémentaire ne sera facturé pour cela.

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